"销售额的30%是送货费、手续费"……申诉专员检查平台的不公正性
崔胜载巡查员与小工商业者举行现场座谈会(首尔=韩联社)具正模记者=中小企业监察员21日表示,为了检查平台手续费负担问题,与各行业合作团体举行了现场座谈会,讨论了改善方案。
当天,在冠岳区韩国休息餐饮业中央会举行的座谈会上,崔承宰监察员、朴大贤小商工人市场振兴公团动向分析室长、赵英顺韩国休息餐饮业中央会会长、京畿锡韩国硬币练歌厅协会会长、餐饮业小商工人等15人出席。
出席者们指出,虽然最近扩散的Kiosk和Table Order市场征收了比现有信用卡手续费(0.5~1.5%)更高的结算代理(PG)手续费,但在签约过程中相关信息没有充分告知,中途解除时将被征收数百万韩元的违约金等不透明的合约惯例正在持续。
另外,他还建议,各企业的手续费很难比较,"信息不对称"问题非常严重,有必要引进标准合同书和制定手续费确认程序。
外卖餐厅业界也指出,随着中介手续费和结算手续费、送货费、广告费等相结合,实际费用负担约为销售额的30%。
申诉专员崔胜载(音)表示:"平台费用已经超越了中介手续费,形成了结算手续费、广告、曝光费用、送货费、订阅费等相结合的综合结构","将努力缓解小工商业者对平台的过度从属结构和确保小工商业者的经营自律性"
快餐店自助服务机
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