日本邮政为何不断卷入如此多的丑闻？

日本邮政发现，其未能依法进行点名，例如检查投递员是否饮酒。全国3,188个邮局中，有2,391个邮局（占全国邮局总数的75.0%）存在不当工作行为。

今年3月，日本邮政被发现不当使用日本邮政银行的客户信息。私有化至今已过去17年。然而，在公司治理方面，该公司仍然高度脆弱（处于道德风险状态）。

日本邮政的丑闻远未结束。点名问题、欺诈性销售、盗用客户信息……难道我们从2019年曝光的“日本邮政保险和日本邮政不当销售”丑闻中就一无所获吗？很难不这么认为。这样的丑闻实在太多了。

民营化已经过去17年了，然而，组织架构却依然如故。“只要文件齐备就好”的文化盛行，内部报告被隐瞒，管理层也对实际情况一无所知。这种情况不会改变。正因如此，日本邮政应该摒弃“我们深感遗憾”和“我们将努力防止类似事件再次发生”之类的说法，拿出具体的行动方案。与其只关注已经发生的问题，不如让振兴领域的专业人士介入，揭露尚未发现的问题。

全国有2.4万个邮局，40万名员工。要改变如此庞大的组织并非易事。然而，如果不做出改变，公众的信任将永远无法恢复。日本邮政需要的是一种“随时准备重置过去”和“无惧批评，勇于改革”的企业文化。这不仅是日本邮政的问题，也是许多其他老牌企业面临的问题。我们需要的是长远的眼光和无惧批评，勇于改革的态度。