【“下来”-“你不能下来”......韩国外卖应用收费大战‘帮派’冲突】-金色码头

配送应用程序和商店之间关于配送平台（应用程序）经纪佣金率的冲突已经达到了白热化的程度。韩国特许经营行业协会最近成立了“配送应用程序紧急响应委员会”，并宣布将向公平交易委员会举报排名第一的配送应用程序Baedal Minjok（Baemin）。因此，裴敏于19日在紧急委员会召开会议时表示：“我们将在24日召开的双赢理事会会议上提出方案”，紧急委员会暂时搁置了报告。然而，许多人预测冲突之火很快就会再次燃起。在双方围绕减费这一核心问题各执一词的情况下，要达成友好协议实际上是不可能的。

Baemin提到的双赢理事会是指自7月下旬以来政府每隔一周举行一次的“自律”会议。为了解决配送费问题，政府连续两个月召开了双赢的理事会会议，三大配送应用公司（Baemin、Coupang Eats和Yogiyo）和包括小企业协会在内的四个商业组织聚集在一起。由企划财政部、公平贸易委员会等相关部委主办，学术界人士作为公益委员参与。但由于这是一种自律方式，并非由政府强制执行，因此实际协议必须由三大外卖应用公司和商店组织本身达成。

因此，无论是外卖App还是店面企业，对于通过双赢理事会解决外卖费用问题的期望并不高。首先，三大外卖公司经营状况不同，利益冲突。 Baemin去年的营业利润接近7000亿韩元，但后来者Coupang Eats和Yogiyo据说正在激烈争夺市场份额。一家商店公司的一位官员表示：“Coupang Eats正在推动Baemin，而Baemin则在为Coupang Eats找借口，他们只是互相推搡。”他补充道，“到目前为止，我们已经举行了四次会议，但没有任何进展。”制成。”

每家店的位置略有不同。一些小型企业组织认为，目前9.7-9.8%的配送应用程序佣金率应降低至与新韩银行运营的“Daenggyeo”等公共配送应用程序相似的水平（约2%）。特许经营和餐饮业的一些人士表示，除了降低佣金率外，还应该恢复现有的统一费率制度（无论订单数量每月8万韩元）。

政府内部和外部提出了针对小商户的“差别佣金率”作为替代方案。最近，Yanolja 和 Yeogi Eottae 等两家住宿应用程序决定从 11 月开始的一年内，将交易量排名后 40% 的企业的佣金率从目前的 10% 降低 1 个百分点至 9%。这种方法也适用于外卖类APP。然而，小型企业团体对此表示怀疑，他们表示：“市场状况与住宿业完全不同。”

尽管讨论进展缓慢，但商店的“收费抵制”却与日俱增。近期，麦当劳、肯德基等一些个体工商户和特许经营店坚持征收外卖费用，并采取外卖和一般销售不同价格的“双轨制”。由于这种方法引起争议，一些公司出现将销售价格提高到交货价格的水平。餐饮业相关人士表示：“考虑到外卖应用程序佣金导致销售额下降，我们提高了价格。”另一个小企业团体的一位官员辩称，“由于政府将送货费问题交给市场自主，通货膨胀和消费者价格扭曲正在发生。”一位政府官员表示：“我们计划支持双赢理事会在10月底前取得理想成果。”

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