韩国就算工资、信用、职位都加了，“利率也不能降”
A先生是一名上班族，最近向他的主要银行申请了较低的负利率银行账户贷款，但被拒绝了。今年年初，他的年薪增长了7%左右，信用评分也升到了满分1000，升职了。A先生很好奇为什么自己被排除在降息之外，但被拒绝的原因不详。该银行只是重复了这个回答，称“我们不能接受降息的要求，因为内部信用评估的结果还没有改善到足以导致降息的程度。”
相反，银行员工引导 A 先生通过再融资贷款降低利率，退而求其次。
和A先生一样，有很多要求降息的条件，比如薪水、信用评分提升、升职等所谓的“三重”，即使满足了很多条件，也被拒绝了。
特别是，多次被指出与降息要求权相关的信息提供不足。据韩国银行联合会5日最新披露，新韩、KB国民、友利、韩亚
四大银行家庭贷款降息请求的平均接受率为去年下半年为32.9%。也就是说，每10人申请较低利率的家庭贷款，就有约3人被银行接受。按银行划分，韩亚银行的降息请求接受率最低，为 26.6%。其次是新韩银行（30.4%）、KB国民银行（36.9%）和友利银行（37.8%）。降息要求的接受率低也是一个问题，但银行没有提供详细信息说明为什么被拒绝，这也被引为金融消费者的抱怨。曾申请降息未被接受的上班族B先生说：“银行说内部信用评估很难降息，但他们不说我们内部信用评估标准是什么。” 目前，银行在要求降息被拒绝时，将不受理的理由分为三种标准的通知形式：▲不适用产品，▲已适用最低利率，▲信用评级略有改善，形势严峻。
针对此类批评，金融主管部门正在推动制度完善，例如明确通知降息申请结果，目标最快在今年上半年实施。
金融委员会一位银行官员表示，“如果金融消费者要求，将提供用于信用评级评估的信息，以提高金融消费者对降息请求审查结果的接受度，同时帮助金融消费者轻松应对审查结果。我会的，”他说。
降低利率要求权是2018年12月设立的制度，是信用状况比获得贷款时有所改善的借款人（借款人）向金融公司要求降低利率的权利。
通常，工资、信用评分增加、晋升等是要求降息的条件。